予約について:レンタルキャンピングカーQ&A

Q. キャンピングカーレンタルは予約しないと借りられませんか?

当日キャンピングカーレンタルに空車があれば、ご利用いただけます。ただしご希望のお車が満車の場合もございますので、事前にご予約いただく事をオススメしております。

Q.予約者と運転する人が違っても借りられますか?

問題ございません。
ご契約書は、当日ご来店される方のお名前で作成いたします。運転者は、運転可能な免許証をお持ちの契約者本人または、契約者が指定される運転者をご登録させていただきます。

Q.キャンピングカーレンタルをするにはどうしたらよいですか?

まずはご予約をお願いしております。当社ホームページ、もしくはお電話にてお申込み下さい。
ご予約の際は、以下の項目をお伺いします。
1.利用日時
2.ご希望車種
3.お名前
4.お電話番号
5.オプション等

Q.キャンピングカーレンタルの予約は何日前でも可能ですか?

ホームページもしくはお電話にてご出発日の6か月前~1時間前までのご予約が可能です。
各種割引サービス特典が御座いますのでお気軽にご利用下さい。

Q.予約を取り消す場合、キャンセル料はかかりますか?

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡をお願い致します。
なお、ご予約を取消された場合は所定のキャンセル料を申し受けます。
(ご利用予定日9日前まではキャンセル料は無料です。)
後日、予約金の払い戻しをお振込にてお返し致します。
なお、予定出発時刻を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取消となりますのでご了承ください。

Q.予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか?

ホームページからご予約をされた場合は、メールもしくはお電話にて受付致します。
お電話にてご予約された場合は、当社へご連絡ください。。

Q.予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?

万一遅れそうな場合は、当店へ必ずご連絡ください。
ご連絡のないまま、ご出発予定時刻を1時間過ぎますと、お客さまの予約はキャンセル扱いとなり、ご予約のお車がご用意できなくなる場合がございます。

Q.予約の申し込み、ご利用したい日時にキャンピングカーの予約状況が前のお客さんとだぶっていた場合どうすれば良いですか?

メンテナンス、清掃作業の都合上、予約状況を確認して頂きレンタル終了後ご利用者のお客様との間隔は3時間以上間隔を開けてご予約下さい。(予約状況要確認)