ご利用の流れ

STEP1 お問合せ・仮予約(空車状況確認)

出発の予定が決まったら、
空車確認」で空車状況を確認のうえ、レンタル予約受付フォームにてご予約ください。
当社にてご予約お申込内容を確認し、「仮予約受付・予約金納付案内」メールを送付いたします。

 

STEP2 予約金のご入金(正式予約)

ご希望の日程でご予約可能の確認ができましたら、
予約金(ご利用金額の半金もしくはご利用代金の全額)を、ご案内する口座にお振込もしくは、クレジットカード決済をしてください。
予約金のご入金をもって、正式にご予約成立となります。

[予約金のご入金は予約後1週間<ゴールデン料金期間のご予約は3日>以内にお願いします。]   
予約金の振込先口座を通達後、1週間以内に予約金のご入金、クレジットカード決済の確認ができない場合は、同じ日程でご利用を希望されている他のお客様のご予約を受付する場合がありますのでご注意下さい。
●予約金はレンタル料金に充当致します。
●予約取消料(キャンセル料)については、「キャンセル料」をご参照下さい。
●予約取消料(キャンセル料)はご予約日確定後、ご利用予定日の15日前までは無料です。
< ご注意 >
ご予約車両が特殊車両のため、当日、破損・故障・故障の修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。
その場合はご予約金は全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、 当社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。

 

STEP3 貸渡・ご出発

【キャンピングカーの貸渡場所(返却場所)】
貸渡、返却は当社(練馬埼玉営業所)で行います。 
ご契約内容確認・手続き・キャンピングカーの説明を30分位行います。
わからないことや不安なことなど何でもご相談ください。
運転免許証を確認(コピー)させていただきますので必ずご持参ください。(免許証の確認がとれない場合、貸渡が出来ません。)
注) 貸渡開始時間を1時間以上経過してもご連絡が無い場合は、ご予約の取り消しとみなし、所定のキャンセル料を請求させて頂きます。

【レンタル料金のお支払】
レンタル料金については、前払いとさせて頂いております。
ご予約時にご入金頂いた「予約金」を差し引いた残金を頂戴します。
残金の精算は現金もしくはクレジットカード決済でお願いいたします。

 

STEP4 ご出発・ご利用

さあ、「ワクワク」「ドキドキ」キャンピングカーで車旅のはじまりです!
最初はキャンピングカーの車幅、高さ、長さに戸惑うと思います。
感覚に慣れるまで特に注意して、マナーを守って安全運転に心がけて下さい。

●万が一の事故の場合は、その場で示談せずに必ず警察に届けてください。
併せて、当社へご連絡下さい。
●契約時間を延長する場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。
利用時間の延長は延滞料金として1時間につき2,000(税別)ご負担して頂きます。

その他、ご利用中の注意事項等については、「ご利用案内」をご参照下さい。

 

STEP5 ご返却

ご返却は当社の練馬埼玉営業所(貸渡・返却場所)とさせていただきます。
返却後はご希望により当社の最寄りの駅まで送迎致します。
返却予定時刻の2時間前に返却時間の確認を当社にお伝えください。
(渋滞や道路事情により返却時間が大幅に早くなったり遅くなったりする可能性があるからです。)
時間に余裕をもった車旅をお楽しみ下さい。
次のお客様の為にも返却時間の厳守をお願いします。
ご連絡がない場合当社から確認のご連絡申し上げます。

返却前に燃料を満タンにするのをお忘れなく!

返却の際、延長料金や未給油などがあれば、追加料金の精算をさせて頂きます。
車両の外装、内装チェックが終わると、ご契約の終了となります。
お忘れ物がないようにお気をつけください。
よくあるお忘れ物にはETCカードやCD、DVD、携帯電話などがございます。
●清掃、洗車は当社で行いますが、ゴミの処分はお客様自身でお願いいたします。

安全運転でご利用頂き誠に有難うございました!
2回目以降ご利用のお客様にはリピーター割引いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。