ご利用案内・注意事項

🚐 ご利用案内・注意事項

お客様に安全で快適なキャンピングカー旅行をお楽しみいただくため、必ずご確認ください。

⚠️ 特に重要な注意事項

🚐 キャンピングカーは一般乗用車とは構造・運転方法が異なります。

車高・車幅・重量・設備の使用方法など、一般車両とは異なる注意点があります。出発前にご説明する運転操作マニュアルおよび注意事項を必ずご確認いただき、遵守してください。

⚠️ 以下の場合、保険・補償制度が適用されず、発生した損害額の全額がお客様負担となります。

❌ 各種ご案内（メール・動画・マニュアル・車両説明）の不遵守（車高制限・走行中の禁止事項・設備の使用方法など）
❌ 運転資格条件を満たさない方の運転
❌ 飲酒運転・無免許運転
❌ 無断での貸渡時間の延長
❌ 利用規約で定める禁止行為

📩 ご予約確定時点で、メールにてお送りする「ご利用案内・注意事項」に同意いただいたものとみなします。必ずご出発前にご確認ください。

🚗 レンタル条件・運転資格

✅ 普通自動車免許（AT限定可）

✅ 免許取得後4年以上

👨‍👩‍👧‍👦 運転者は最大2名まで
（当日、全員分の運転免許証をご持参ください）

🚫 以下の方はご利用いただけません。

・グリーン免許の方
・ペーパードライバーの方
・運転に自信のない方

⚠️ 万が一事故が発生した場合は、免責額10万円～50万円およびノンオペレーションチャージ（NOC）が発生します。繁忙期はさらに高額になる場合があります

👨‍👩‍👧‍👦 乗車定員

🪑 定員は車両に設置されたシートベルトの数です。
（最大7名）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⚠️ 年齢に関わらず、お子様も1名としてカウントします。
⚠️ 定員超過でのご利用はお受けできません。

⏰ 貸出・返却時間

🚐 ご来店は予約開始時間の30分前を目安にお願いいたします。
（1時間前のご来店には対応できません）

🕘 営業時間：9:00～20:00

🕕 通常返却時間：18:00
（通常は20:00まで無料延長可能）

🎌 ゴールデンシーズン・連休期間は20:00厳守となります。

📞 返却2時間前に確認のお電話をお願いいたします。

💰 延長料金：1時間につき2,000円（税別）

近年、返却時間を急ぐあまり、お客様の事故や車両破損が増加傾向にあります。当店が20時まで無料延長としているのは、帰りのお時間を急ぐことなく、安全運転で移動や返却に十分な余裕を持っていただくためです。せっかくの旅行を安全かつ快適にお楽しみいただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。お帰りの際は、時間と心に十分なゆとりを持って、どうか安全運転でお気を付けてお帰りください。

※次のお客様のご予約に影響した場合は、別途損害金をご請求する場合があります。

❌ キャンセル料

● お支払期日前のキャンセルは無料です。

【通常期間】
・15日前まで：無料
・14～08日前：20％
・07～02日前：30％
・前日：50％
・当日・無断：100％

【ゴールデンシーズン・連休】
・32日前まで：無料
・31～15日前：20％
・14～08日前：30％
・07日前～前日：50％
・当日・無断：100％

※18時以降のキャンセル連絡は翌日扱いとなります。

⛽ 燃料・走行距離・駐車違反

⛽ 満タン貸し・満タン返しです。

燃料不足で返却された場合

・半分以上：5,000円
・半分以下：8,000円
・燃料ランプ点灯：10,000円

（各税別・ガソリン価格により変動）

🚗 走行距離制限を超えた場合は、返却時に精算となります。

🚓 駐車違反が発生した場合は、お客様ご自身で警察へ出頭し、手続きを行ってください。

⚠️ 違反処理が行われない場合は、当社規定の違反金20,000円をご負担いただきます。

🛡️ 保険・補償

損保ジャパンの自動車任意保険に加入しております。
（運転者年齢条件なし）

 

✅ 対人賠償：無制限

✅ 対物賠償：無制限
（免責20万円）

✅ 人身傷害：3,000万円

✅ 車両補償：時価額
（免責20万円）

ノンオペレーションチャージ（NOC）

・自走返却可能：33,000円（税込）

・自走不可：55,000円（税込）

・店舗未返還：165,000円（税込）

※休車2日以上の場合は、
1日につき10,000円（税別）をご負担いただきます。

⚠️ 車両補償は車両本体のみが対象です。
❌ 備品・装備品の破損は補償対象外です。
🔧 破損があった場合は修理費実費をご負担いただきます。

🚫 車内禁止事項

🚭 車内完全禁煙
（違反時：清掃料30,000円）

👟 ダイネット部分への土足禁止
（違反時：違約金30,000円）

🔥 走行中の火器使用禁止

🥩 バーベキュー・焼肉など臭いや汚れの強い調理禁止

🍜 シンクへの食べ残し・残り汁の流し捨て禁止

🐟 冷蔵庫への魚など臭いの強いものの保管禁止

🛋️ ダイネットでの飛び跳ねや過度な荷重は禁止

🧹 室内での汚れは速やかに清掃してください。
落ちない汚れは、1か所につき3,000円～のクリーニング代をご請求いたします。

🐾 ペット同伴のお客様へ

ペット同伴をご希望のお客様は、必ず「ペット同乗のご案内」をご確認ください。

🐶 ペット同乗のご案内はこちら
https://camping-car-rental.tokyo/pet-goannai/

🚫 無断でペットを同乗させた場合
利用料金の50％＋清掃費等をご請求いたします。
また、保険・補償制度の対象外となります。

当店では、犬アレルギーをお持ちのお客様にも安心してご利用いただけるよう、車両の清掃・管理を徹底しております。

  • 重度のアレルギー発症への賠償

無断同乗によるリスク： 無断同乗や事後申告により、次のお客様へのアレルギー対策（専用清掃）が間に合わず、体調不良などのトラブルが発生した場合は、それに関わる全ての損害を賠償いただきます。深刻な清掃不備により、次のお客様にアレルギー症状が出た場合、またはそのために車両の稼働を停止せざるを得なくなった場合は、営業補償および特別清掃費を別途請求させていただく場合がございます。

皆さまの楽しい旅の思い出づくりを、安全にサポートできるようスタッフ一同努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。