レンタルの流れ
| ご予約 |
● 空車確認にて予約状況をご確認のうえ、当ホームページの「ご予約フォーム」にてお申込下さい。
● 当店にてご予約お申込を確認した後、返信メールを送信いたします。その時点で仮予約になります。予約状況で空いていても、ご予約出来ない場合があります。
● ご予約お申し込み後、お支払期日までご連絡がいただけなかった場合、事務手数料￥３，０００お支払いお願い申し上げます。尚、お振込み手数料につきまして、お客様ご負担にてお願いいたします。
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| ご予約金の入金 |
● 予約金（全額または半額）を折り返しメール記載の銀行口座にお振込して下さい。
当社の予約確認メール送信後ご確認メール記載の期日＜ゴールデン料金期間のご予約は３日＞以内にご利用代金の半金または全額をお振込、決済のご確認が出来次第、正式予約になります。
ご予約時のお名前を必ずメモ欄に入れてください。
クレジットカード決済ご希望のお客様
正式予約ご了承の上（キャンセル料が発生いたします）各種クレジットカードでのお支払いに対応しています。
※クレジットカードの決済は、各種割引対象外となります。
※予約確認メール送信後１週間＜ゴールデン料金期間のご予約は３～５日＞以内にご入金、クレジットカード決済の確認が出来ない場合には、仮予約は無効になり仮予約取消になります。
※ご予約お申し込み後、お支払期日までご連絡がいただけなかった場合、事務手数料￥３，０００お支払いお願い申し上げます。尚、お振込み手数料につきまして、お客様ご負担にてお願いいたします。
ご入金後に予約日、お客様氏名、振込人氏名、お振込み頂いた金額、クレジットカード決済額等のご連絡メールを頂ければスムーズなお取引になります。決済情報等の確認メールを頂けると助かります。
正式予約後の期間、キャンセルについては違約金が発生いたします。
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| 貸し出し |
● 貸し出し、返却場所は当店にて行います。キャンピングカーと入れ替わりに普通自動車1台分の駐車スペースを無料でご利用いただけます。
誠に申し訳ございませんが、お車1台の無料預かりがありますお客様につききましては送迎サービスはご利用不可とさせていただいております。ご了承ください。
● 出発前にキャンピングカーの説明を３０分〜１時間位致します。
1時間前にご来店されても対応出来ない場合がございますのでご了承ください。
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| ご利用 |
● 楽しい旅の始まりです。マナーを守ってゆっくりと安全運転でお願いします。
● 万が一事故の場合は、示談せず必ず警察に届けてください。また、当店（090-6152-1173）にも必ずご連絡ください。
● 返却時間は18時（20時まで無料延長）となります。
● 返却時間の２時間前に返却確認の連絡をお願いします。
利用時間の延長は延滞料金として1時間につき2,000円（税別）をご負担して頂きます。
時間に余裕をもって車旅をお楽しみ下さい。次のお客様のため返却時間は厳守願います。翌日予約が入っていた場合で次のお客様にご迷惑をかける場合は損害金等もご請求となりますのでご注意ください。
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| ご返却 |
●ご返却は当店にてお願いします。
● 返却前にガソリンを満タンにして返却してください。返却時はメーターを振り切った状態でご返却ください。
燃料補給されてない場合は、
●半分以上満タン以下：５，０００円（税別）
●燃料が半分以下：８，０００円（税別）
●燃料ランプ点灯時：１０，０００円（税別）
返却時、現金もしくはクレジットカード決済にてご精算下さい。
（ガソリンスタンド店頭平均価格により変動あり）
※油種間違いの場合は保険加入や免責に関わらず適用外となり、修理代と休車補償全額ご請求となりますのでくれぐれもご注意ください。
● 延長料金が発生した場合は、追加料金の精算をさせていただきます。
ご利用
注意事項
♦ご予約の際の注意事項
車両の貸渡が不可能な場合等
ご予約車両が特殊車両の為、事故、事故によっての修理、当日破損、故障、故障の修理、天災、その他不可抗力によって貸渡不能で貸渡できないこともあります。その場合ご予約金の全額をお返しすることで他の損害（キャンプ場の予約、ホテルの予約、船の予約等のキャンセル料金）について、当社に責任を問わないとともに違約金の発生もしないものとします。
代替車両がある場合には代替車両をご提供致します。
貸出当日、前のお客様の返却の遅れ・他車両の貸出受付状況・車両整備等によっては、貸出時刻が遅れる場合がございます。
その場合は当店への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
♦レンタル条件
| 運転資格 |
|---|
以下の方はご利用をお断りさせて頂いております。
※ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。 |
♦料金システム
キャンピングカーレンタルという特殊車両レンタルのためレンタカー貸渡料金は2日間からのご利用に限ります。3日目からの料金につきまして各レンタル車両ごとに設定した貸渡料金になり2日以内のご利用でも、2日分をご負担願います。
※前日貸し出しサービスを除く
（貸渡、返却は営業時間内にお願いします。）
※ゴールデンシーズンにつきましては前日貸出含む3日間からのご予約をお願いいたします。
※ご予約申込時にご利用時間、日数の合計をご予約頂き基本的には延長はできません。
正式予約後は返却時間が早まった場合でも利用料金の払い戻しは致しかねます。
♦走行距離制限について ※超過した料金は返却時に清算をお願いします
♦キャンセル料
ご予約申し込み後こちらからご予約内容確認メールをお送りさせていただきます。その後キャンセルご希望のお客様につきまして、お支払期日までご連絡をいただけましたら一切キャンセル料はかかりませんので、安心してお申し込み下さい。
ご予約が確定してからのキャンセルには、いかなる場合もキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
予約をキャンセルする場合は、お早めにご連絡ください。
キャンセルの場合、下記の予約取消手数料のお支払いをお願いします。
尚、 予約取消手数料にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
正式予約確定後より、ご利用日当日から（前日貸出も貸出日になります）
※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。
■レギュラーシーズン
| 貸出日の15日以前 | なし |
| 貸出日の14日前から8日前 | レンタル料金の20％ |
| 貸出日の7日前から2日前 | レンタル料金の30％ |
| 貸出日の前日 | レンタル料金の50％ |
| 貸出日当日 | レンタル料金の100％ |
| 無断連絡 | レンタル料金の100％ |
■ゴールデンシーズン及び連休のご予約
| 貸出日の32日以前 | なし |
| 貸出日の31日前から15日前 | レンタル料金の20％ |
| 貸出日の14日前から8日前 | レンタル料金の30％ |
| 貸出日の7日前から前日 | レンタル料金の50％ |
| 貸出日当日 | レンタル料金の100％ |
| 無断連絡 | レンタル料金の100％ |
♦返却時間の注意点
- 返却時間は18時（20時まで無料延長）となります。
- 返却時間の２時間前に返却確認の連絡をお願いします。
- 利用時間の延長は延滞料金として1時間につき2,000円（税別）をご負担して頂きます。
- 時間に余裕をもって車旅をお楽しみ下さい。次のお客様のため返却時間は厳守願います。
- 翌日予約が入っていた場合で次のお客様にご迷惑をかける場合は損害金等もご請求となりますのでご注意ください。
♦保険・補償制度
損保ジャパンの自動車任意保険に加入しています。運転者年齢制限なし
※車両補償とは車両保険でカバー出来る車両の保険になりキャンピングカーの備品、装備品破損の対象外です。破損の場合は修理費実費をご負担願います。
ロードアシスタンス(ﾛｰﾄﾞｻｰﾋﾞｽ) ※1
※1 ＜レッカーサービス付き＞
（事故や故障により自力走行不可となった場合に現場まで応急修理・軽作業・インロック開閉・バッテリー上がりのジャンピング・パンク時のスペヤタイヤ交換等）などや現場から修理工場までのレッカーけん引（15ｋm迄無料）サービスが受けられます。
お客様に保険料の負担は一切ございません。
ただし、お客様が万が一の事故により車両の修理が必要になった場合や、対物事故、自損事故により当社の保険をご使用される場合は次の料金をご負担頂きます。
免責額のお客様ご負担金（1事故につき）
| 対人賠償 | 1名につき無制限 |
| 対物補償 | 1事故につき無制限（免責額：２０万円） |
| 人身傷害 | 1名につき３０００万円 |
| 車両補償 | 時価額（免責額：２０万円） |
◆事故の際は運転者が使用できる他車運転特約* などを優先して使用します。
（*他車運転特約とは、他人の車を運転して事故を起こした際、自分で加入している自動車保険を使うことができる特約です。）
上記の（保険の免責額）
・対物補償1事故あたり免責額（お客様ご負担金） 上限20万円
・車両補償1事故あたり免責額（お客様ご負担金） 上限20万円 合計上限40万円
ノンオペレーションチャージ
万一事故、盗難、故障、汚損等車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の休車補償として、下記金額をご負担いただきます。
| レンタカーで自走し返却場所に返却された場合 | ３３，０００円 (税込) |
|---|---|
| レンタカーで自走できず返却場所に返却できない場合 | ５５，０００円 (税込) |
| 事故ではない車内外の修理、清掃等が必要な場合 | 代替品の購入金額か修理代金の100％（全額実費） |
|---|---|
| 事故の有無にかかわらず店舗に車両が返還できなかった場合 | １６５，０００円 (税込) |
| 事故、故障などが発生したにもかかわらず、その場で当社に連絡せずに車両を返却した場合 | １６５，０００円 (税込) |
修理等により休車期間が2日以上になる場合は、上記の金額に加えて休車補償料として休車日数(30日を限度)×１万円(税別)のお客様のご負担となります。
詳細はこちら↓
燃料（ガソリン）について
貸渡時、満タンですので返却時はメーターを振り切った状態でご返却ください。
燃料補給されてない場合は、
●半分以上満タン以下：５，０００円（税別）
●燃料が半分以下：８，０００円（税別）
●燃料ランプ点灯時：１０，０００円（税別）
返却時、現金もしくはクレジットカード決済にてご精算下さい。
（ガソリンスタンド店頭平均価格により変動あり）
駐車違反について
駐車違反にご注意ください。違法駐車は事故や渋滞の原因となります為、駐車場所には十分ご注意ください。
貸出利用中に放置車両の確認標章が添付された場合、貸出中の車両管理責任義務者は、お客様ご自身となります。
- 確認標章に記載されている警察に出頭してください。
- 所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
- レンタカーの返却は違反処理後にお願いいたします。
返却の際に、「警察で受け取った書類」「領収書」などをご確認させて頂きます。
違反処理をしていただけなかった場合
当社が定める駐車違反金「20,000円」をご負担いただきます。
違反処理かつ駐車違反金のお支払いに対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後のレンタカーの貸渡をお断りさせていただきます。
万が一車両トラブルが起こった場合に
キー閉じ込み、バッテリー上がり、エンジンの不調、ガス欠、脱輪など車両トラブルが起こったときもあわてずにご連絡ください。
損傷タイヤの修理・交換時のご留意事項について
スペアタイヤへの交換作業については、指定損害保険会社のロードサービスをご利用いただくか、お客様自身でお願いいたします。
破損したタイヤの修理代、タイヤ交換が必要な場合の新しいタイヤ代と工賃、紛失されたホイールキャップ代はお客様のご負担となります。ホイールが損傷した場合はノンオペレーションチャージの対象となります。
新しいタイヤに交換する際、店舗への事前連絡をお願いいたします。原則破損したタイヤと同等のものに交換頂きます。
車内利用の注意点
♦注意事項・禁止事項♦
- 無免許運転
- 酒酔い運転
- 借受期間の無断延長
- 使用・管理上の責任放置
- 事故時の無断示談
- その他、法令や貸借約款に掲げる事項注意事項に反する行為
- 申告しないペットの同乗
- バーベキューや焼肉など汚れやにおいの付く料理をする行為
- 車内での火器を使う料理をされます場合、万が一事故が起きても当社では一切の責任を負いません。
- 車両搭載の冷蔵庫に生き物（魚等）や臭いの出る物の保管
- 車両搭載のシンクに食べ残しや残り汁等を流す行為
- 走行中、火気を使用する行為
- 車内は完全禁煙となりますので違反した場合清掃料として3万円ご請求致します。タバコなどによる穴・焦げ跡をつけた場合はシート交換費用を請求致します。
- ダイネット部車内土足禁止
- ペットの同乗は可能ですが必ずゲージに入れてください。糞尿後、足跡等ありましたら清掃料30,000円ご請求となります。爪でシートに破れ、家具等にカジリ跡・ひっかき傷等ありましたら修理費用をご負担願います。
- 車内は土足禁止となっておりますので、土足での使用はご遠慮願います。 万が一、返却時に土足で使用した形跡（足跡、汚れなど）があった場合は、違約金3万円ご請求致します。
- ベッド展開時やその他車内でけがをする恐れがありますので十分にご注意ください。当社では一切責任はおえません。
- 室内でジュースや汁物をこぼした場合は速やかにふき取ってください。落ちない汚れはクリーニング代として一カ所に付き3000円～ご請求致します。
- パンク、タイヤの破損、燃料代はお客様負担となります。
♦ペット同乗サービス♦
大切なペットも一緒にお出かけ！
ペット同乗サービスのご利用には同意書をご確認頂き同意されたお客様のみお申込みください。
下記注意事項をお読みいただき、必ず遵守いただきますようお願いたします。
ペット同乗レンタカーの注意事項 小型犬2頭中型犬１頭までとなります。（お気軽にお問い合わせください。）
- 同乗させるペットは健康な犬及び猫に限ります。
- 同乗させるペットは、指定された予防注射をそれがご利用期間中に有効である状態で接種されたものに限ります。
- ペットが乗車する時は、車外で足を洗い（または拭き）乗車すること。
- 事前にノミ、ダニの駆除とブラッシングをすること。
- 乗車するペットは、車内での排泄をしない躾がされていること。
- 車内の設備等をかじったり、爪でかいたりしないように管理すること。
- ソファー・ベッド・バンクベットには直接乗せないこと。
- ペットを時間の長短に関わらずレンタカー内に放置してはなりません。
- ペットの事故または疾病等に関して弊社では一切の責任を負いません。また、保険・補償および各種補償制度での補償対象外となっておりますのでご了承ください。
- 、ペットに起因して弊社または第三者に上記９を除く損害を与えた場合、レンタカー借 受人がその一切を賠償するものとします。
- 著しい臭気・汚損・破損等により車両の修理・清掃が必要となった場合は、営業補償をご負担いただく場合がございます。(保険・補償および各種補償制度での補償対象外となっております。)
※ペットを同乗される場合は、ご利用基本料金の総額に１０％加算いたします。
※ペットの同乗は必ずご申告ください。
※ご利用後、レンタカーに著しい臭気・汚損・破損等が発生し、通常の清掃・整備以に車両の清掃・修理等が必要になった場合、清掃・修理等の実費に加え、その期間中の営業補償の一部として２０，０００円（税込 22,000）をお支払いいただきます。
貸渡当日、ペット乗車同意書 にご署名をお願い申し上げます。
※無断でのペット同乗はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。なお無断でのペット同伴につきまして清掃後、発覚した場合は違約金・ルームクリーニング代利用料金の５０%・設備代替費用等ご請求いたします。ペット同伴不可車両につきましては、動物アレルギーをお持ちのお客様がご利用されることが多々ございます。無断でのペット同乗トラブルが増えている為、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。